К кому приезжали коллекторы быстроденьги

Содержание

Коллекторы Быстроденьги: как выбивают долги и какие могут быть последствия

К кому приезжали коллекторы быстроденьги

Шрифт A A

Официальный сайт компании.

По отзывам с коллекторами приходится общаться около 75% клиентов МФО Быстроденьги. Организация осуществляет краткосрочные займы «до зарплаты» с суточной процентной ставкой 2%. Такие микрозаймы люди берут в начале предпринимательской карьеры, в сложных жизненных ситуациях.

Также услугами организации пользуются те, кто по той или иной причине нуждаются в дополнительных финансах, например, для погашения других долгов. Не удивительно, что люди часто оказываются не в состоянии погасить свою задолженность и сталкиваются с сотрудниками коллекторских контор.

Подать онлайн заявку на займ в «Быстроденьги»

Сумма переплаты по займу зависит от срока, на который он взят. В среднем срок займа составляет от 7 до 16 дней, хотя при непредвиденных обстоятельствах возможно продление срока. Сумма займа должна быть кратна 1 тыс рублей, при этом не должна превышать 25000 рублей. При не погашении суммы долга в срок, клиенту начисляются дополнительные проценты:

  1. По 99 день просрочки продолжает накапливаться 2% суточная ставка за использование займа.
  2. С первого дня задолженности начисляются штрафные санкции. Размер неустойки составляет 20% годовых от суммы займа. Кредитор имеет право на взыскание неустойки только с 17 дня просрочки.
  3. С 100-го дня задолженности за каждый день задержки оплаты начисляется пеня в размере 0,1% от непогашенной суммы.

На 17-й день неуплаты долга работа с неплательщиком переходит в организацию по взысканию долгов — Финколлект, с которой сотрудничает МФО Быстроденьги. На досудебном этапе коллекторская компания занимается взысканием долгов с неплательщиков. МФО Быстроденьги не несет ответственности за деятельность коллекторской группы.

Сначала общение с коллекторами сводится к телефонным разговорам. Нередко в попытках выбить долги сотрудники агентств присылают письма и сообщения с угрозами. И если эти методы не срабатывают, коллекторы отправляются на выезд к неплательщику.

Важно! Сотрудники агентства не имеют право причинять физический вред заемщику или его имуществу.

Звонки и угрозы

Несмотря на то, что компания Финколлект имеет кодекс этики работников и несет ответственность за общение с клиентами, большинство отзывов о деятельности коллекторов не внушают любви к этой организации. Чаще всего они связаны с некорректным отношением коллекторов к неплательщику.

Взял займ в МФО Быстроденьги, через неделю на работе попал под сокращение. В поисках трудоустройства совсем замотался, долг не вернул, не знаю, что делать. На днях позвонили среди ночи и в грубой форме требовали вернуть деньги, угрожали судом.

Аркадий, 25 лет.

Телефоны таких организаций как МФО Быстроденьги и Финколлект прослушиваются службой по контролю качества общения с клиентами. С рабочих номеров неплательщику не будут адресованы угрозы и оскорбления.

Для повышения эффективности сотрудники коллекторской организации обзванивают клиентскую базу со сторонних номеров. В таком случае неплательщик может подать в суд за некорректное отношение к себе, хотя из-за отсутствия весомых доказательств дело редко можно выиграть.

Важно! Коллекторы не имеют права звонить в ночное время. Это является нарушением закона о тишине и ведет к административной ответственности.

Необходимо сохранять в телефоне все ночные звонки коллекторов с указанием времени и номера абонента. Это может послужить доказательством в судебном процессе.

Занял немного у МФО Быстроденьги, надо было подружку поддержать финансово. Отдавать в общем нечем, коллекторы названивают с угрозами, что выбьют из меня мозги. Пытался им объяснить, кому на самом деле надо раскошелиться — бесполезно. В итоге я должен теперь 3 своих зарплаты – за что?!

Иван, 32 года.

Как еще коллекторы нарушают закон? Что делать?

Коллекторы не являются сотрудниками МФО Быстроденьги, все вопросы о продлении займа, частичном его погашении или приостановлении начисления процентов должны проводиться исключительно с сотрудниками МФО в офисах или по телефону.

При своевременном обращении и предоставлении определенных бумаг компания Быстроденьги может пойти навстречу клиенту. Коррекция суммы взыскания и приостановление начисления процентов происходит при:

  • лечении заемщика в стационаре;
  • инвалидизации 1 и 2 группы;
  • признании судом недееспособности плательщика;
  • утрате или разрушении жилья и имущества клиента;
  • призыве заемщика в армию;
  • лишении свободы по решению суда;
  • получении статуса единственного кормильца семьи;
  • потери трудоустройства.

Коллекторская организация не вникает в подробности личной жизни неплательщика, а лишь выполняет свои обязанности перед МФО Быстроденьги.

Занял в организации крупную сумму, проценты набежали. Теперь не знаю что делать. Я читал в отзывах, что коллекторы имеют выездные группы на дом, но был шокирован, когда они подкараулили меня возле подъезда. Они еще пару раз приезжали, не открыл дверь, сказал, что встретимся в суде.

Игорь, 43 года.

Нередко деятельность коллекторских служб нарушает гражданский кодекс. К сожалению, законодательная база, контролирующая деятельность коллекторов, только начинает формироваться. Но психологическое давление, оказываемое на заемщика, неправомерно.

При особо серьезных угрозах, побоях, лишении или порче имущества, заемщик должен обращаться за помощью в суд. В подобных случаях, при достаточных доказательствах, коллекторская организация возместит ущерб плательщику.

Если найти хорошего юриста, сумма ущерба покроет и долг в МФО Быстроденьги.

При рождении второго ребенка взяли быстрозайм. Сейчас у мужа проблемы на работе, денег нет. Я очень боюсь за свою семью, коллекторы звонят, угрожают. Пару раз приезжали на дом, дверь не открыла. За мужа страшно, вдруг его там по пути домой изобьют. К кому обратиться за помощью?

Анна, 26 лет.

При нарушении гражданских прав коллектором, заемщик может обратиться за помощью в службу правопорядка, в полицию. В подобных случаях, при фиксировании полицией нарушений, велика вероятность выиграть дело в суде. Выездные группы коллекторских организаций особенно часто нарушают права и свободы граждан.

Взял быстрозайм, вовремя оплатить не смог – накопились проценты. Слышал, что по законодательству размер набежавшей комиссии не должен превышать размер долга. После очередного звонка коллекторской службы сказал им, чтоб передали дело в суд. Пока вроде тишина и выездные группы ко мне не направляют.

Андрей, 22 года.

Организациям по взиманию задолженностей не выгодно иметь дело с судом, даже несмотря на официальность их деятельности.

Отзывы говорят о том, что коллекторские конторы редко работают без нарушений, поэтому при судебном разбирательстве могут всплыть еще какие-либо недочеты в их деятельности.

МФО Быстроденьги передает дело в суд только при злостной неуплате задолженности. Иногда в подобных случаях суд встает на сторону заемщика, поэтому эта процедура также не выгодна МФО.

Правильный и ответственный подход к погашению займа убережет заемщика от общения с коллекторами. При появлении проблем с погашением взысканий необходимо обратиться в МФО Быстроденьги для подбора наилучшего варианта решения проблемы.

Подать онлайн заявку на займ в «Быстроденьги»

Источник: https://zaim-bistro.ru/pravo/bystrodengi-kollektory

Отзывы должников и клиентов о микрозаймах в МФО Быстроденьги

Источник: https://BankInRussia.ru/otzyvy-bystrodengi/

Приезжают ли коллекторы быстро денег домой

Как работают коллекторы Быстроденьги (bistrodengi.ru)?

В то же время начинаются звонки с разных номеров, как со стационарных, так и с мобильных. Конечно же, никто не приезжает, а через несколько дней приходит смс-сообщение о том, что сотрудники все-таки приезжали, но по месту проживания никого не было и т.д. В письмах или по телефону угрожают приехать и забрать всю бытовую технику, ценности, которые можно заложить в ломбард и выручить за них деньги для погашения долга.

Кто такие коллекторы и что будет, если они придут домой?

К сожалению, все больше россиян сталкиваются с ситуациями, похожими на историю Петра.

Не зная, как поведут себя сборщики долгов, легко поддаться панике. Тем более, что по телевизору показывают жуткие сюжеты о бандитах, приходящих в гости с утюгом и паяльником.

https://www.youtube.com/watch?v=r-cgnQF7Wf8

В этой статье мы расскажем, кто такие коллекторы, и как правильно себя с ними вести. Чем занимаются коллекторы? При этом, конечно, никому не хочется нарушать закон.

Но если проценты по кредиту очень большие, как у микрофинансовых организаций, соблазн получить деньги любой ценой часто перевешивает доводы рассудка. Тогда сборщики угрожают должнику расправой и портят его имущество.

Права коллекторов. Что они имеют право сделать?

Сборщики долгов – это не должностные лица, у них нет прав полицейских или приставов.

Могут ли коллекторы прийти домой: что делать, если они внезапно нагрянули

Вопрос, связанный с тем, имеют ли право коллекторы приходить домой к должнику, считается крайне актуальным.

Нередко такие личности злоупотребляют полномочиями, угрожают конфискацией имущества, а иногда могут применить физическую силу. Получается, с противозаконными действиями со стороны коллекторов должники сталкиваются нередко. Давайте же узнаем, имеют ли право коллекторы приходить домой к должнику и требовать деньги или же такие действия сильно нарушают закон

Читайте также  Коллекторы замучили звонками

Не нужно прятаться от банка, если вы столкнулись с финансовыми сложностями.

Имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику?

Коллекторы имеют право только звонить вам по телефону.

Приезжать к вам домой или на работу, а также встречаться с вами в другом месте, полномочий у них нет. соответственно банк может продать кредитный долг только кредитной организации.

Что делать если коллекторы пришли домой

Коллекторы — кто они

Методы работы бывают очень разными.

Это звонки, личные встречи, предупредительные письма. Встречаются так называемые черные коллекторы, чья деятельность — это угрозы, слежка, психологическое давление или даже физические расправы.

Что могут и что не имеют права сделать коллекторы Что коллекторы могут сделать: На что не имеют полномочий: Как подготовиться к визиту коллектора

Как стоит себя вести, когда коллекторы звонят по телефону: После уведомления о скором визите сотрудников стоит подумать, хотите вы пускать в квартиру коллекторов или оставить их за дверью.

Что делать, если коллекторы пришли к вам домой?

В интересах представителей коллекторского агентства – как можно быстрее получить долг, пока заемщик еще не опомнился, и не стал мыслить критически. Поэтому вопрос: могут ли коллекторы приходить домой, и что в этом случае делать – остается крайне актуальным.

Вы имеете право не пускать коллектора в дом, особенно если он ведет себя агрессивно и слишком настойчиво Имеют ли коллекторы право приезжать или звонить родственникам должника и требовать погашение долга у них?

  1. должник дал номер телефона родственника в качестве контактного;
  2. данный номер является домашним, а родственники живут в одной квартире вместе с заемщиком.

Как работают коллекторы Быстроденьги ()?

Как с ними бороться?

Как работают коллекторы Быстроденьги (bistrodengi.ru)?

В то же время начинаются звонки с разных номеров, как со стационарных, так и с мобильных.

Конечно же, никто не приезжает, а через несколько дней приходит смс-сообщение о том, что сотрудники все-таки приезжали, но по месту проживания никого не было и т.д. В письмах или по телефону угрожают приехать и забрать всю бытовую технику, ценности, которые можно заложить в ломбард и выручить за них деньги для погашения долга.

Как себя вести, если коллекторы пришли домой: основные рекомендации

Как вести себя с самого начала

Если коллекторы пытаются проникнуть в дом против вашей воли, к примеру, не дают закрыть дверь, без остановки звонят или стучат.

Такие действия могут быть расценены как попытка незаконного проникновения в частную собственность. Поэтому в таком случае можно смело вызывать полицию, данные действия уголовно наказуемы.

Данные лица прекрасно об этом знают, поэтому можно показательно вызвать правоохранителей, как правило, после этого вымогатели сразу уходят.

>

Источник: http://pravo-38.ru/priezzhajut-li-kollektory-bystro-deneg-domoj-76633/

Быстроденьги — деньги сейчас или головная боль на долгое время?

Сейчас на фоне банков, которые выдают большие и долгосрочные кредиты под высокие проценты, очень выгодно смотрятся небольшие компании, которые выдают небольшие суммы денег на короткий срок. Это удобно. Во-первых, вам не придется ходить по банкам в поисках нужного предложения и одобрения. Во-вторых, вы можете взять небольшую сумму денег, если она вам требуется.

В банках же в основном кредиты выдают в больших объемах. При этом вы можете взять кредит на карту не выходя из дома и получить быстрый займ на Киви-кошелек. К тому же микрофинансовые организации предоставляют постоянную поддержку в виде телефона горячей линии «Екапуста», «Деньга», «Быстроденьги» и других, что значительно облегчает задачу найти решение некоторым проблемам.

Что такое Быстроденьги?

Компания «Быстроденьги» является одной из микрофинансовых организаций, которая выдает небольшие займы на срочные нужды. При этом, чтобы получить такой кредит, вам не обязательно посещать офис фирмы. Вполне достаточно заполнить заявку на сайте и ждать одобрения в течение 20 минут.

Никаких справок и поручителей вам не потребуется, а свой микрокредит вы сможете получить прямо на банковскую карту. Допускается взять сумму до 25 тысяч рублей на срок от 7 до 16 дней.

Для заполнения заявки понадобится только паспорт, при этом такие условия действуют не только при оформлении онлайн, но и в офисе «Быстроденьги». Процентная ставка всего 2% в день.

Быстроденьги — что будет, если не платить?

Бывают такие ситуации, когда человек занимает деньги и не может их вернуть вовремя. Причины могут быть совершенно разными, но последствия обычно одни и те же (клиентам начинают звонить из офиса организации и из коллекторских контор с угрозами и требованиями вернуть займ).

Совет: денежные долги — это всегда серьезно. Когда вы занимаете деньги у друзей и не можете их вернуть вовремя, у вас с ними портятся отношения. Но бывают ситуации и похуже, когда человек берет займ у коммерческих организаций. Не стоит занимать деньги, если нет стойкой уверенности в том, что вы сможете вернуть их вовремя, и не стоит брать займ больше половины вашего ежемесячного дохода.

Есть один простой выход из ситуации, когда нет нужной суммы для погашения задолженности. Этот выход — пролонгация, то есть продление срока договора. Пролонгировать вы сможете на точно такой же срок, на какой брали займ изначально. При этом не взимается никаких комиссий, но клиент должен будет выплачивать те же проценты.

Быстроденьги — отзывы должников

Максим:
Задолжал совсем небольшую сумму — 5 тысяч рублей. Со штрафами и процентами в итоге вышло почти 15 тысяч рублей.

А что я могу сделать, если у меня нет возможности выплатить долг по займу?! Звонят и пугают судом, хотя суд им невыгоден самим. Представляются вымышленными именами, как будто чего-то боятся.

Ну а суд — это будет очень и очень невыгодно для компании «Быстроденьги». Может, поэтому только грозятся. Ведь угрозы обходятся намного дешевле.

Елизавета:
Обращалась как-то в микрофинансовую организацию «Деньга».

Выплатила вовремя всю сумму займа, но после этого мне все равно названивали коллекторы и требовали суммы, которых я даже в глаза не видела! Мало того, что просто звонили и требовали, еще и писали отвратительные СМС с угрозами расправы со мной и моими близкими. Больше в эту организацию не обращалась.

Отправилась в офис компании «Быстроденьги». Там же, кстати, мне объяснили, что я могла спокойно заполнить заявку прямо на сайте не выходя из дома. Взяла займ в 20 тысяч рублей и рассчитывала выплатить его с процентами за две недели. Так вышло, что сроки подошли к концу и я не успела собрать нужную сумму.

В итоге пришлось продлить срок действия договора еще на 16 дней. Но к моему великому сожалению, я и в этот раз не смогла вернуть деньги вовремя. Прошла уже неделя. Сижу и трясусь. Коллекторы пока не звонят. Но сумма из 20 тысяч выросла в 35 тысяч, и я не знаю, что делать.

Важно знать! На нашем сайте открылся каталог франшиз! Перейти в каталог…

Инна:
Брала постоянно займы у компании «Быстроденьги», но больше никогда к ним не обращусь. Все дело в том, что ни разу не допускала просрочек по платежам и всегда отдавала всю нужную сумму лично в руки специалиста. Но в один прекрасный день меня специалист почему-то отправил к терминалу.

Он ввел все необходимые данные сам, а я внесла требуемую сумму. Проходит три недели и мне звонят с требованием оплатить задолженность. Я стала объяснять, что деньги все отдала и ничего не должна. Связалась с горячей линией.

Оказалось, платеж им даже не поступал, хотя чеки и сопроводительные документы у меня на руках, и я могу доказать, что оплатила все вовремя! А ведь за три недели набежала огромная сумма.

Василий:
Не брал никаких кредитов и займов, тем более в компании «Быстроденьги».

Но в последнее время меня замучили странными звонками от этой организации с объяснением, что якобы кто-то, кто им должен деньги, при оформлении договора указал мой номер телефона.

Этого «кого-то» я не знаю и не могу знать, но звонят они в самые неподходящие моменты и с разных телефонов. Интересно, в чем я-то провинился?! Мало того, что такое поведение неэтично, оно еще и незаконно! Если это не прекратится, буду обращаться в соответствующие инстанции.

Быстроденьги — отзывы сотрудников

Ольга:
Работаю относительно давно. Офис этот мне надоел, но не могу не отметить положительные стороны компании «Быстроденьги». Во-первых, это своевременная оплата труда.

Во-вторых, соцпакет, в-третьих, фирма даже учебный отпуск оплачивает, если предоставить необходимые документы. Однако у компании для сотрудников припасено огромное количество минусов. В самом офисе температура может быть даже 5-7 градусов! И от холода спасаешься как можешь.

Кроме того, нет ни умывальника, ни туалета. Мебель старая и порченая, всюду грязь и пыль. Раз в месяц еще и проверка по всем пунктам, начиная от чистоты на рабочем месте, заканчивая документами. Причем во втором случае придираются досконально.

Даже если в договорах у одного и того же человека есть отличия в подписях, работнику это засчитают как ошибку. Премия зависит от их количества. Иногда ее после проверок можно лишиться вовсе.

Анастасия:
Тот, кто говорит, что любит и боготворит эту работу, либо лжец, либо человек, которому крупно везло не попадать в плохие ситуации.

Условия труда — это еще цветочки, худшее, чего можно ожидать на работе, это ужасное руководство. Повышение получают только подхалимы, а если ты перед руководителем хотя бы раз проявил характер, можешь начинать рыть себе могилу.

Я чуть было не получила на этой работе нервный срыв, поэтому со спокойной совестью уволилась.

Михаил:
После увольнения остались только хорошие воспоминания и лучшие эмоции. Позитив компании «Быстроденьги» в карьерном и личностном росте, который тебе всегда готовы поддержать и помочь реализовать. Из минусов — условиях работы. 12-часовой рабочий день с графиком 3/1 (хотя и говорили на собеседовании, что график будет 2/2. От всего этого и стрессов работу можно считать тяжелой.

Читайте также  Как грамотно разговаривать с коллекторами по телефону

Екатерина:
Компания «Быстроденьги» своих работников официально трудоустраивает, однако сотрудников там совершенно не ценят и пользуются ими как расходным материалом. Определенная группа людей (своеобразная элита офиса) не позволяет всем остальным добиться карьерного роста. Заработная плата при графике 3/1 получается около 8 тысяч рублей.

Одним из ответов на вопрос, во что лучше вкладывать деньги, может быть открытие микрофинансовой организации. Зарабатывают они весьма неплохо, а вот условия для должников оставляют желать лучшего.

Причина тому — коллекторы, которые могут своими звонками и смс-сообщениями запросто могут «отравить жизнь» должнику, не только изрядно потрепав ему нервы, но и отнимая массу времени.

Даже если сумма задолженности очень незначительна.

Сохраните статью в 2 клика:

Сотрудники компании «Быстроденьги» тоже часто имеют претензии и к руководству, и к условиям, в которых приходится работать.

Источник: http://megaidei.ru/kredity-i-zaimy/bystrodengi

Как работают коллекторы Быстроденьги (bistrodengi.ru)? Как с ними бороться?

Обращаясь за займом в микрофинансовую организацию, заемщики редко задумываются о том, что будет, если они не смогут вернуть долг вовремя.

Что будет, если задолженность вырастет настолько, что вернуть всю сумму будет не по силам? Что будет, если МФО продаст долг коллекторам? Как работают коллекторы той или иной компании? Именно этими  вопросами нужно задаваться в первую очередь, чтобы обеспечить себе и своим близким спокойную жизнь, несмотря на наличие долга.

С какими коллекторами работает компания быстроденьги?

МФО Быстроденьги является одним из лидеров офлайн кредитования в России.

Имея офисы практически во всех регионах РФ, в том числе в небольших периферийных городках, МФО обеспечивает себе большую численность клиентов, около 25-30% из которых — должники.

Немудрено, что у компании давно налажены связи с различными коллекторскими агентствами, но в большинстве случаев Быстроденьги продают или передают дела своих должников в сосбвтенное коллекторское агенство Финколлект или Кредит Экспресс Финанс.

С 2016 года Быстроденьги начали сотрудничать еще с одним новым КА — ДиДжи Финанс Рус.

Наименование коллекторского агентства Адрес и контактные данные
Кредит-Экспресс Финанс 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.collection@creditexpress.ru8(495)726-56-53
ДиДжи Финанс Рус 194044, Россия, г. Санкт-Петербург,Финляндский проспект, 4Аrussia@dgfinance.ru+7 (499) 426-36-18
Финколлект 432071, Россия,г. Ульяновск, ул. К. Маркса, дом 13а, корп.1partner@fincollect.ru8 (800) 700-76-44

Наличие непогашенной кредитной задолженности заставляет многих заемщиков задуматься над вопросом — как работают коллекторы Быстроденьги? Здесь надо заметить, что Кредит-Экспресс Финанс использует стандартный набор методов воздействия на должника.

Начинается все со стандартного письма, в котором заемщик извещается о факте состоявшейся передачи/продажи долга коллекторному агентству Кредит-Экспресс Финанс от Магазина Малого Кредитования (Быстроденьги). В письме заемщику также дается срок на добровольное погашение долга в течение нескольких дней и подробные рассказы о том, что будет, если этот долг не вернуть.

В то же время начинаются звонки с разных номеров, как со стационарных, так и с мобильных.

Если «приветственное» письмо не принесло результатов, а трубку заемщик не берет, на контакт по телефону не идет, коллекторы начинают заваливать заемщика новыми письмами. В этих письмах коллекторы Быстроденьги пугают приездом «выездной группы», которое состоится в назначенный день и час.

Конечно же, никто не приезжает, а через несколько дней приходит смс-сообщение о том, что сотрудники все-таки приезжали, но по месту проживания никого не было и т.д.

В письмах или по телефону угрожают приехать и забрать всю бытовую технику, ценности, которые можно заложить в ломбард и выручить за них деньги для погашения долга. Этого, конечно, тоже никто делать не станет.

В письмах пугают  статьями за мошенничество, но по факту привлечь к уголовной ответственности по указанным статьям практически нереально.

Пугают судами и приставами, которые придут чуть ли не завтра, но по факту в суд это коллекторское агентство обращается крайне редко.

Кроме телефонных звонков и постоянных писем с различного рода угрозами эта организация практически не предпринимает других действий. Однако, это касается лишь тех должников, которые проживают не в Москве, а в других регионах страны, где нет офисов и представительств коллекторского агентства Кредит-Экспресс Финанс.

Если же в городе должника представительства есть, то коллекторы bistrodengi.ru могут наведаться по месту проживания, прописки, на работу. Однако, ничего кроме очередных угроз личные встречи не сулят. Стены подъезда и двери квартиры должника коллекторы Быстроденег не расписывают, собственность не портят.

Если говорить о методах ДиДжи Финанс Рус, направленных на взыскание просроченной задолженности, то они практически идентичны.

Как бороться с коллекторами Быстроденьги?

Зная, как работают коллекторы Быстроденьги, легко понять, каким образом выстраивать с ними общение. Самый верный способ борьбы с коллекторами bistrodengi.ru и любой другой кредитной организации — полное игнорирование любых требований, конечно, если вашей главной целью является довести дело до суда.

Первым делом, нужно написать отзыв-жалобу на действия коллекторов Быстроденьги на этой странице. Представители МФО часто отвечают своим клиентам и пытаются решить возникшие проблемы и недопонимания мирным путем, если они освещены в интернете.

Далее нужно установить на телефон приложение «Антиколлектор» и тому подобные, чтобы назойливые звонки кредиторов блокировались на стадии дозвона.

Впрочем, даже если вы планируете вернуть средства в самое ближайшее время, общаться с коллекторами тоже не стоит, ведь данное вами обещание вернуть средства  в назначенную дату вряд ли успокоят коллекторов и они продолжат свои «нападки» и угрозы вплоть до момента получения денежных средств на счет.

Также заемщику нужно почитать закон о коллекторах 2017 года, который вступил в силу 1 января. Здесь четко прописаны все нормы и правила поведения коллекторов, регламентированы методы взыскания просроченного долга и т.д.

Кто может помочь справиться с коллекторами Быстроденьги?

Многие заемщики обращаются за помощью  юристам, но квалифицированный специалист способен дать лишь разовую консультацию, подтвердив, что действия коллекторов противоречат закону и т.д. А тут придется еще и заплатить за то, что вы и сами знали.

Обращаться к юристу за помощью следует лишь в том случае, когда судебные тяжбы неизбежны и нужно как-то снижать сумму задолженности за счет штрафов и несоизмеримо высоких процентов.

На стадии досудебного разбирательства может помочь антиколлекторское агентство. Хотя необходимость в их помощи тоже можно поставить под сомнение.

Они обещают «принять» на себя все звонки коллекторов, что вы можете сделать бесплатно, установив соответствующее приложение. А антиколлекторам за работу придется заплатить порядка 20-30% от долга.

Вывод

Коллекторы Bistrodengi действуют аналогично остальным коллекторским агентствами, однако они не расписывают двери квартир и подъезды должников, не вывозят в лес, не ходят по соседям и не угрожают им.

Основная методика воздействия на должника Быстроденег — дистанционное психологическое давление, телефонные угрозы и т.д.

Источник: https://mycredit-ipoteka.ru/ssuda_zaim/kak-rabotayut-kollektoryi-byistrodengi-bistrodengi-ru-kak-s-nimi-borotsya.html

Как себя вести, если коллекторы пришли домой: основные рекомендации

Сегодня у большинства людей есть какие-либо долги и кредиты, но лишь малая часть из них сталкивалась с коллекторами. Коллекторские организации, являются посредниками между финансовой организацией и должником. Как правило, коллекторы действуют нагло и вызывающе, пытаясь всеми возможными методами вернуть долг. Нередко сотрудники данных организаций переступают закон.

Одним из способов воздействия на должника, является, постоянные визиты домой. Достаточно мало людей знают, что делать, если коллекторы пришли домой.

Довольно часто, задолженности передаются третьим лицам, микрофинансовыми организациями, к примеру, такой компанией как Быстроденьги.

Просрочивая кредит, должник довольно часто задается вопросом, могут ли коллекторы прийти домой, здесь один ответ — могут и активно это делают. Имеют ли права коллекторы приходить домой — это уже другой вопрос.

Во время визита стоит помнить, что должник ни чем не обязан. Коллекторы имеют право приходить домой, в случае если должник с этим согласен. Общение с коллектором дело добровольное, поэтому при желании можно вообще не открывать дверь.

Стоит помнить, что сотрудник данной организации не имеет права без вашего согласия заходить в помещение и осматривать имущество.

Это могут делать только правоохранительные органы (судебные приставы) и только после вынесения судебного постановления.

Если коллекторы пытаются насильно проникнуть в дом

Если коллекторы пытаются проникнуть в дом против вашей воли, к примеру, не дают закрыть дверь, без остановки звонят или стучат. Такие действия могут быть расценены как попытка незаконного проникновения в частную собственность.

Поэтому в таком случае можно смело вызывать полицию, данные действия уголовно наказуемы. Данные лица прекрасно об этом знают, поэтому можно показательно вызвать правоохранителей, как правило, после этого вымогатели сразу уходят.

Если к вам пришли домой и требуют чужой долг, к примеру, родственника, то нужно сказать чтобы требовали погашения у должника, а не у вас. В таком случае главное не говорить, что вы не знаете должника, так как это легко проверить и может быть расценено как мошенничество со вступлением в сговор.

Если коллекторы ведут себя неуважительно

Когда приходят коллекторы домой, нужно смотреть на то, как они ведут диалог, если коллекторы проявляют неуважение, угрожают, то нужно просто закрыть дверь. Если же они не дают этого сделать, то нужно вызвать полицию и все.

Представители данных организацией не имеют право оскорблять должника или угрожать ему. Такие действия подпадают под уголовную ответственность как вымогательство. Во время общения желательно включить диктофон или записать весь процесс общение на видео.

Таким образом намного легче будет доказать неуважительное поведение коллекторов.

Если коллекторы ведут себя нормально

В случае если сотрудники коллекторской организации пришли домой ведут себя нормально, то можно выслушать их аргументы, после чего высказать свои. Но перед этим нужно попросит их чтобы они предъявили все необходимые документы. Среди документов может быть:

  • паспорт;
  • кредитный договор;
  • договор с банком о передаче права требования долга и другие.

Все документы желательно сфотографировать на камеру, а также с помощью мобильного телефона нужно записать весь диалог. Эти данные вряд ли пригодятся, но это будет психологическое воздействие на гостей, такое же, как их звонки и визиты. Поэтому они будут вести себя намного сдержанней и исключительно в рамках действующего законодательства.

Стоит ли во время визита погашать кредит

В случае если коллекторы предлагают уладить конфликт путем уплаты долга на месте, то этого делать не стоит. Делать этого не нужно по двух причинам. Когда долг оплачивается на руки коллекторами, то подтвердить факт оплаты будет достаточно трудно, так как различные расписки здесь не подойдут. Поэтому банк может продолжать требовать погашения задолженности, даже когда все оплачено.

Читайте также  Могут ли коллекторы начислять проценты и штрафы

https://www.youtube.com/watch?v=qmn7xlUTvx4

Коллекторские организации, как правило, достаточно сильно завышают сумму долга, включая туда различные штрафы и пени. Данные начисления банк не получит, так как они идут на счет организации, которая требуют долг. Задолженность нужно оплачивать исключительно в кассе банка, при этом требуя квитанции.

Если к вам пришли требовать долг домой, то события могут развиваться следующим образом. В случае если сумма задолженности небольшая, то после нескольких визитов, должника спишут как безнадежного и отстанут. С суд коллекторская компания подавать не будет, так как не окупятся затраты.

В случае если задолженность существенная, то, скорее всего после нескольких визитов будет судебный иск. Для должника судебное разбирательства будет наиболее приемлемым вариантом. Так как с правоохранительными органами общаться намного проще, и они всегда действуют в рамках закона. Также имея хорошего адвоката можно избежать уплаты штрафов и пени.

Вариантов развития событий может быть достаточно много поэтому, можно прочитать отзывы людей, которые сталкивались с подобными ситуациями.

Источник: http://krepoteka.ru/kollektory-prishli-domoj

Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

Ваш долг по кредиту продан коллекторам. К чему готовиться и чего ожидать? Эти вопросы волнуют большинство заемщиков.

Имеют ли право коллекторы вламываться в квартиры, названивать родственникам и угрожать? На что они вообще способны, чтобы выбить деньги из должника для погашения кредита? Давайте более детально рассмотрим основные ситуации, связанные с коллекторами.

Из этой статьи вы узнаете, какие действия сборщиков долгов обоснованы, а какие нет, как с ними лучше общаться и куда жаловаться в случае совершения с их стороны неправомерных поступков.

Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:

  • у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
  • сами члены семьи не против подобного взаимодействия.

Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

  • если их контакты указаны для связи с должником;
  • если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.

Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.

Взыскивать долги с родственников

Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

  • он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
  • заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
  • он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.

В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

Приходить домой (заходить в квартиру)

Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.

Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию. Закон о неприкосновенности жилища един для всех, в том числе и для сборщиков долгов. Только лишь судебные приставы, имеющие право на арест имущества, имеют право без разрешения хозяина входить в его квартиру.

Без предупреждения устраивать выезды (например, приходить на работу)

В целях розыска заемщика коллекторы могут приехать к нему на работу. Здесь они обязаны соблюдать те же правила поведения – не сообщать посторонним кредитную информацию о должнике, не оскорблять его и т.д.

Они могут спросить о его местонахождении у коллег, а в случае присутствия заемщика на рабочем месте переговорить с ним, но без участия третьих лиц.

Работодатель должника не обязан сообщать коллекторам личную информацию о своем сотруднике.

В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.

Без решения суда описать имущество

Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения. Только они имеют право:

  • проникать в жилище должника без его согласия;
  • накладывать арест на имущество и банковские счета;
  • конфисковать отдельные предметы.

Коллекторы подобными полномочиями не обладают. Они, конечно, могут прикинуть примерную стоимость квартиры или машины должника для того, чтобы при случае умело упомянуть об этом в разговоре. Делают они это для запугивания заемщика, ведь многие боятся из-за кредитов лишиться своей собственности.

Испортить кредитную историю

Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки. Кредитная история становится плохой при наличии просрочки свыше 30 дней.

Если вы длительное время не платите по кредиту и вашим делом уже занимаются коллекторы, то ваша кредитная история уже давно испорчена. Коллекторы уже никак на нее повлиять не могут. Но иногда сборщики долгов могут обещать, что при выплате кредита они помогут вам ее восстановить. Не введитесь на подобные заявления.

Улучшить кредитную историю вы сможете только в том случае, если последующие кредиты вы будете возвращать в срок и в полном объеме. К сожалению, в банке вы новые займы взять уже не сможете, а вот микрофинансовые организации вполне дают деньги заемщикам с плохой кредитной историей.

При хорошем обслуживании в Бюро кредитных историй будет передаваться положительная информация о заемщике, которая со временем может перекрыть ранние негативные сведения.

Бить, грубить, угрожать детьми

Иногда коллекторы в попытках вернуть просроченную задолженность переходят всяческие границы. Если коллектор начинает угрожать расправой или применять физическое насилие, то заемщик имеет право написать на него заявление в прокуратуру. Эти действия считаются уголовно наказуемыми.

Если же коллектор начинает нецензурно выражаться при разговоре, хамить и унижать человеческое должника, то ему можно напомнить о ст. 5.61 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за подобные действия. Они могут составлять от 3 до 50 тыс. рублей, если они совершены физическим лицом. Желательно каждый разговор с коллектором записывать на диктофон, собеседника необходимо об этом предупредить.

Делать рассылку в социальных сетях, клеить объявления на дверь, развешивать фото должника

Коллекторы не имеют право на подобные действия. Открыто разыскивать людей могут только следственные органы на основании совершенного преступления.

Также коллекторы не вправе писать друзьям заемщика о его долгах в социальных сетях, распространять листовки с личной информацией, клеить объявления и т.п. Тем самым они нарушают ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

За подобные действия предусматривается наказание либо в виде штрафа до 300 тыс. рублей, либо в виде лишения свободы сроком до 5 лет.

Согласно ст. 152.1 ГК РФ намеренно использовать фото физического лица можно только при его согласии.

Перепродать долг

Ст. 382 ГК РФ разрешает кредитору перепродавать долг третьему лицу без согласия должника. Последнего он обязан лишь уведомить о совершении подобной сделки. Коллекторское агентство при желании вполне может передать кредит заемщика другому коллекторскому агентству.

Но на практике подобная перепродажа не встречается. Если коллекторы не могут заставить заемщика погасить долг, они подают на него в суд. Передавать дело другим кредиторам не имеет смысла, ведь они для возврата используют те же методы.

Начислять проценты и пени

Согласно ст. 384 ГК РФ новому кредитору долг заемщика переходит на тех же условиях, которые были до момента его передачи. Иными словами, коллекторское агентство вправе начислять проценты и пени, предусмотренные договором, в случае несвоевременной уплаты очередного платежа.

Если сумма начисленной неустойки несоразмерна допущенным нарушениями или больше суммы основного долга, то заемщик имеет право требовать ее снижения в судебном порядке на основании ст. 333 ГК РФ. Суд в большинстве случаев принимает сторону должника.

Поэтому если по вашему долгу продолжают начисляться штрафы и пени, то лучшим вариантом для вас будет передача дела в суд. В этом случае окончательная сумма к уплате будет зафиксирована. 

Требовать долг 10-летней давности

Срок исковой давности многие юристы трактуют по-разному. Одни считают, что он составляет 3 года с момента совершения последнего платежа, другие – 3 года с момента окончания кредитного договора.

В судах также выносятся различные решения в одинаковых ситуациях.

Для своего спокойствия заемщик может проконсультироваться с адвокатом, который уже вел подобные дела и примерно знает, какой позиции придерживается определенный суд при понимании срока исковой давности.

Если все возможные сроки уже вышли, то заемщик может больше не волноваться. Формально банк, конечно, может подать на него в суд и по истечении 10 лет, но должник имеет право подать в суд встречное ходатайство о том, что срок исковой давности давно вышел. Суд в этом случае отклонит иск кредитора. Поэтому зачастую банки начинают прибегать к иным способам возврата «старого» долга – к коллекторским агентствам.

Коллекторы начинают вести свою работы привычными для них методами: звонить должнику, писать письма и т.д. Заемщик в этом случае может быть спокоен – дальше сборщики долгов пойти не могут. Все неправомерные действия с их стороны вы можете пресечь, написав жалобу в прокуратуру.

Источник: https://www.gagarinbank.ru/kollektory/prava/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: